Docs
Начало работы

Установка ПК Агента на Windows

Получите установщик у админа, установите его, добавьте USB-службу Apple и откройте.

ПК Агент — программа, которая управляет вашими телефонами. Установите её на ПК, к которому подключены телефоны.

1. Получите установщик

  1. Отправьте админу Titan:

    Привет! Пришли, пожалуйста, установщик Titan PC Agent для Windows.
  2. Вы получите файл вида TitanAgentSetup-0.4.0.exe. Сохраните его в Загрузки.

2. Установите

  1. Дважды щёлкните TitanAgentSetup-….exe.

    Installer file in Downloads

  2. Если Windows пишет Система Windows защитила ваш компьютер: нажмите Подробнее, затем Выполнить в любом случае.

    SmartScreen dialog: More info, Run anyway

  3. Windows спросит, разрешить ли этому приложению вносить изменения на устройстве. Нажмите Да.

  4. На каждом экране нажимайте Next, затем Install. Установщик на английском.

    Installer wizard, Install button

  5. Оставьте галочку Launch Titan PC Agent now и нажмите Finish.

    Last installer screen, Finish button

Для установки один раз нужно разрешение администратора. Дальше ПК Агент работает от вашего имени, без него.

3. Установите Apple Mobile Device Support

Без USB-службы Apple Windows не видит iPhone. На новом Windows её нет, и установщик Titan её не содержит. Без неё ни один телефон не появится. Это делается один раз на каждом ПК.

  1. Нажмите Пуск, наберите PowerShell, щёлкните правой кнопкой по Windows PowerShell и выберите Запуск от имени администратора.

  2. Вставьте эту строку и нажмите Enter:

    winget install --id Apple.AppleMobileDeviceSupport --accept-package-agreements --accept-source-agreements
  3. Запустите службу:

    sc.exe start "Apple Mobile Device Service"
  4. Проверьте. Эта строка должна вывести Running:

    (Get-Service -Name 'Apple Mobile Device Service').Status

Ставьте Apple Mobile Device Support строкой выше. Не ставьте вместо этого приложение Apple Devices из Microsoft Store (9NP83LWLPZ9K): оно не добавляет эту службу, и телефоны останутся невидимыми. iTunes тоже не нужен.

4. Откройте ПК Агент

  1. ПК Агент открывает в браузере страницу PC Agent (она на английском).

    PC Agent page in the browser, status Not paired

  2. Там написано Not paired (не сопряжён). Так и должно быть: сопряжение — на следующем шаге.

У ПК Агента нет своего окна. Пока он работает, значок Titan стоит у часов (справа внизу). Windows может спрятать его за стрелкой ^ рядом с часами.

  • Дважды щёлкните значок Titan, чтобы снова открыть страницу PC Agent.
  • Щёлкните правой кнопкой: там Open (открыть) и Quit agent (выйти).
  • ПК Агент запускается сам, когда вы входите в Windows. Чтобы это отключить, снимите галочку Start PC Agent when I sign in to Windows на странице PC Agent.

Titan icon near the clock, Open and Quit agent

На той же странице есть Open logs и Open log folder — они нужны, когда поддержка просит логи.

PC Agent page: Start PC Agent when I sign in to Windows, Open logs, Open log folder

Готово, когда: страница PC Agent открыта и показывает Not paired.

Если что-то не так

Вы видитеСделайте
Страница в браузере не открыласьНажмите ^ у часов → дважды щёлкните значок Titan
Значка Titan нет ни у часов, ни за ^Пуск → наберите Titan PC Agent → откройте
Windows просит пароль администратораКомпьютером управляет кто-то другой: попросите его одобрить установщик
winget не распознаётсяУстановите App Installer из Microsoft Store и повторите шаг 3
Проверка службы не выводит RunningПерезагрузите ПК и снова выполните проверку
Нужно остановить ПК АгентПравой кнопкой по значку Titan → Quit agent
Поддержка просит логиНа странице PC Agent нажмите Open logs или Open log folder, чтобы отправить файлы

Не выключайте ПК и не давайте ему уснуть, пока телефоны работают. Если ПК уснёт, телефоны остановятся.

Дальше: подключите ПК Агент к Titan.