Усунення неполадок
Знайдіть потрібні дії за повідомленням або поведінкою Titan.
Назви елементів інтерфейсу, меню, кнопок, налаштувань, команд і продуктів збережено англійською, як в оригіналі.
Почніть із повідомлення на проблемній сторінці. Перед зміною налаштування перевірте актуальність даних і позначки stale.
| Проблема | Із чого почати |
|---|---|
| Не вдається зареєструватися, увійти чи отримати доступ | Обліковий запис Titan |
| PC Agent offline, pairing не завершено або телефон не видно | Проблеми підключення |
| Залежність комп’ютера потребує уваги | Host Deps |
| Телефон видно, але він не готовий | Готовність пристрою |
| Supervision або відновлення довіри не завершилося | Supervision |
| Черга чекає, запуск не вдався або результат невідомий | Проблеми автоматизації |
| AI-провайдер відключений або перевірка невдала | AI adapters |
| Ресурс відсутній або вибрано неправильну версію | Resources |
| Асистент не підключається або MCP-інструмент заборонений | Підключення MCP |
| Потрібна допомога команди Titan | Підтримка |
Оновлюйте дані перед повтором змін
Retry біля списку зазвичай повторно завантажує дані. Повтор створення, запуску, стирання чи видалення може мати інший ефект. За непідтвердженого результату спочатку прочитайте поточний стан, потім вирішуйте, чи потрібен повтор.
Перевірте ланцюжок підключення
Послідовно перевірте:
- Чи вдається увійти й отримати поточні дані Titan?
- Чи підключений PC Agent?
- Чи актуальні й успішні Host Deps?
- Чи підключений потрібний телефон, чи встановлено довіру, чи готовий він?
- Чи доступні вибрані adapter і ресурси для завдання?
Це відокремлює проблему браузерного підключення від збою комп’ютера, телефона або сценарію.
Збережіть корисні відомості
Запишіть точне повідомлення, ID зачеплених записів і приблизний час. Якщо Titan показує support reference, додайте його. Інструкція підтримки допоможе передати потрібні відомості без облікових даних.