Устранение неполадок
Найдите нужные действия по сообщению или поведению Titan.
Названия элементов интерфейса, меню, кнопок, настроек, команд и продуктов сохранены на английском, как в оригинале.
Начните с сообщения на проблемной странице. Перед изменением настройки проверьте актуальность данных и пометки stale.
| Проблема | С чего начать |
|---|---|
| Не удаётся зарегистрироваться, войти или получить доступ | Учётная запись Titan |
| PC Agent offline, pairing не завершён или телефон не виден | Проблемы подключения |
| Зависимость компьютера требует внимания | Host Deps |
| Телефон виден, но не готов | Готовность устройства |
| Supervision или восстановление доверия не завершилось | Supervision |
| Очередь ждёт, запуск не удался или результат неизвестен | Проблемы автоматизации |
| AI-провайдер отключён или проверка неудачна | AI adapters |
| Ресурс отсутствует или выбрана неверная версия | Resources |
| Ассистент не подключается или MCP-инструмент запрещён | Подключение MCP |
| Нужна помощь команды Titan | Поддержка |
Обновляйте данные перед повтором изменений
Retry у списка обычно повторно загружает данные. Повтор создания, запуска, стирания или удаления может иметь другой эффект. При неподтверждённом результате сначала прочитайте текущее состояние, затем решайте, нужен ли повтор.
Проверьте цепочку подключения
Последовательно проверьте:
- Удаётся ли войти и получить текущие данные Titan?
- Подключён ли PC Agent?
- Актуальны и успешны ли Host Deps?
- Подключён ли нужный телефон, установлено ли доверие, готов ли он?
- Доступны ли выбранные adapter и ресурсы для задания?
Это отделяет проблему браузерного подключения от сбоя компьютера, телефона или сценария.
Сохраните полезные сведения
Запишите точное сообщение, ID затронутых записей и примерное время. Если Titan показывает support reference, добавьте его. Инструкция поддержки поможет передать нужные сведения без учётных данных.